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標題: 為什麼汽車要求高品質 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-9-11 11:43
標題: 為什麼汽車要求高品質
1. 品質與品質办理的差別

汽車産業國際品質办理規範的IATF 16949定義了品質便是「顧客所请求的規格，圖霈方,面，信頼性等事項」首要的是、品質是由顧客來決定的、並非由部品供應商來決定。

那麼部品供應商要怎麼做呢?→ 實施品質办理。品質办理即為「顧客所请求的品質，用經濟的方法實現，維持向上之事」

2．為什麼汽車请求高品質?

最首要的来由是汽車機能喪失時颇有殼能與性命相關。就算不考慮這個、汽車與家電的差別為汽車必须在很是惡劣的環境下維持機能。此外1台車裡有數萬個零件、若是各別的零件品質欠好就無法確保組裝的汽車品質。是以每個零件都會被请求有很是高的品質。

3．MOP目標為零不良

為何同樣是汽車部品、请求品質會有差異呢?

以MOP來說因為End User不會認為是買了汽車影音產品和汽車導航系統而只會認為是買了汽車。是以若是導航壞了也只會認為是花了數百萬日圓買的車壞了。顧客的満足度與買的金額是相關的、是以客戶也會以汽車價錢相當的品質來请求。與這比拟 AFTETR MARKET就只會考慮買入導航系統等部品的價錢、是以不會這麼请求品質。此外像是MOP出狀況會傷到汽車廠商的品牌、除MOP的狀況之外的市場則是傷到 set製造廠的品牌、對於汽車廠商不會有這麼大的影響。

品質的維持霈方,及晋升是很是耗時耗力的事变，品質晋升後便可以使cost降低，與其他競爭對手比拟更具备競爭力。現在競爭對手並不只專注於「品質」，在「Cost」上也佔有優勢。量產品質的惡化不只讓費用的損失，顧客也會遭到承重的負擔。

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