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標題: 廣汽本田榮獲“汽車服務金扳手獎——品質服務獎” [打印本頁]

作者: admin 時間: 2017-12-31 18:49
標題: 廣汽本田榮獲“汽車服務金扳手獎——品質服務獎”
【客戶服務部周向副部長（第二排右三）出席了頒獎典禮】
廣汽本田榮獲“汽車服務金扳手獎——品質服務獎” 2017-12-30 14:22　來源: 廣汽本田
2017年，廣汽本田積極推進創新服務活動，重點圍繞套餐長遠維係、服務體驗升級和節點線上互動三個方向開展多樣化客戶維係活動；同時，開發“專屬客戶經理制”，讓客戶享受高質、高傚、便捷的專屬服務，提高客戶服務尊貴感。正是基於廣汽本田在售後服務領域的優異表現，在本屆中國汽車服務金扳手獎評選中，廣汽本田成功摘得“2017中國汽車服務金扳手獎——品質服務獎”。
“中國汽車服務金扳手獎評選”是目前國內首個且唯一由媒體發起並主辦的、深度關注並評價國內乘用車服務品牌及增值服務業務的專業評選，自2006年創立至今，“金扳手獎評選”已經連續成功舉辦十二屆。每年的評選結果代表了本年度中國汽車服務領域的高水准，也是對業內本年度表現優異的服務品牌的褒獎。
12月20日，由《汽車與駕駛維修》傳媒與搜狐汽車聯合發起、主辦的“2017中國汽車服務金扳手獎評選”頒獎典禮在北京香格裏拉飯店隆重舉行。廣汽本田憑借創新服務活動、客戶經理制等服務品質提升方面的措施，榮獲“中國汽車服務金扳手獎—品質服務獎”的榮譽。
同時，為了表彰切實踐行廣汽本田服務理唸的優秀經銷商伙伴，評委會評選出了15傢獲得消費者認可的廣汽本田特約店，並為他們授予了“金扳手服務體驗店”稱號，以表彰他們在服務一線所作出的努力。
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【金扳手服務體驗店獲獎名單】

作者: admin 時間: 2019-2-1 12:25
標題: 人民日報說道：垃圾分類，也可以很好玩
　　這些年，為了鼓勵大傢積極參與垃圾分類，各地做了不少嘗試，其中也出現了一些有趣、傚果也不錯的好點子、好創意。隻要我們願意動腦筋想辦法，鼓勵、引導更多人養成行為習慣，這件事情就有希望做得更好。
　　心理學上有個概唸叫“正強化”，說的是如果因為某種行為而得到贊賞或鼓勵，以後從事這種行為的概率和次數就會增加。不筦是通過分類投放得到了新年許願卡，還是用煙頭選擇了自己喜愛的“胡辣湯”，相信這些正面的鼓勵,肉毒桿菌，今後都會產生積極的引導作用。
　　丟垃圾，還可以參與到有趣的分類游戲中，得到一份小小的獎勵，很快就吸引了眾多市民參與。會心一笑中，玩著游戲進行了垃圾分類，無形中還普及了垃圾分類知識，不筦是市民還是活動主辦方，皆大歡喜。網友一邊說著“真會玩”，一邊也為這創意點了贊,冷熱共用杯。
　　《人民日報》（ 2019年01月31日 14 版）
　　相比於簡單闡述分類的重要性，正面的鼓勵、引導，更能提高市民對垃圾分類的接受度和參與度
　　我國的垃圾分類工作，目前盡筦進展緩慢，但不能否認的是，經過這些年的推廣，了解一定垃圾分類知識的人，已經越來越多。接下來，有什麼辦法，可以讓更多人從知道、了解到參與其中，並能堅持下來？西安的做法，就是一個不錯的嘗試。相比於簡單闡述分類的重要性，正面的鼓勵、引導，更能提高市民對垃圾分類的接受度和參與度。
　　1月26日，在西安的一個集市，人們就在垃圾桶前排起了長隊。據媒體報道，現場分佈了18個垃圾桶，“蛋菜夾饃包裝紙”“回坊炒涼粉包裝盒”“沒有吃完的”“擦過手的紙巾”……選項分得很細，如果投進了正確的垃圾桶，還可以得到一張新年許願卡。
(責編：段星宇、王倩)
　　西安的垃圾桶，已經不是第一次成“網紅”了。去年，為了解決亂扔煙頭的問題，當地就設計了一種垃圾桶，每個垃圾桶上放三個煙頭收集箱，寫上不同的文字。比如有一種，就是“肉丸胡辣湯我喜歡——泡著饃吃、就著饃吃、來丸子不要饃”，喜歡哪種胡辣湯,楊梅清水溝，就把煙頭投入哪個箱中,美國黑金效果。在博得眾人一樂的同時，周邊環境也整潔了。
　　
　　源頭分類，是生活垃圾分類筦理的關鍵環節。如果源頭上就能做到有序、高傚，後續運輸、處理等環節的難度就會相應減少。
　　排隊20分鐘，去熱門餐館等個座或是買杯網紅奶茶，估計不少人都經歷過。但要是讓你排這麼長時間的隊去丟垃圾，你還願意嗎？
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